Отзывы с Я.Маркета
Все отзывы на Яндекс.Маркет-
18.11.2016 Берниц МарияДостоинства: Не увидела товар, достоинства оценить не могуНедостатки: До меня пуф так и не дошелКомментарий: Ну что, вот и мой первый и крайне негативный опыт от общения с интернет-магазином! А начиналось все как обычно. Оформила заказ на сайте @superpuff.ru ОПЛАТИЛА ПОЛНОСТЬЮ товар (пуф размером XXL) и доставку и стала ожидать. Пока спустя пару недель не пришло осознание, что товар то уж должен быть у меня. EMS достаточно быстро все доставляет. Написала на почту пуфу, менеджер заверил, что стоит подождать немного. Но я решила взять этот вопрос под свой контроль и позвонить в ЕМС. Там мне сообщили, что сроки все вышли, а значит товар потерян. Подала заявление на розыск. Менеджеры пуфа меня заверили, что у них в ЕМС есть свои люди и они все узнают и сообщат мне. Забегу вперед и скажу, что за ВСЕ это время от менеджеров данного магазина ни звонка, ни письма (если только я им не напишу) - не было и ниже я расскажу почему! Через пару недель после того, как мою посылку подали в розыск я , в очередной раз, позвонила в ЕМС, где мне сообщили, что товар улетел из Москвы, но в Анадырь не пришел. Признали потерю по вине авиаперевозчика. А дальше интереснее! Как мне сказал менеджер Дмитрий, когда я спросила вернут мне деньги или вышлют новый пуф, сказал, что они свою часть работы выполнили, доставили до транспортной компании, вот с них и взыскивайте свои деньги(!!!), а мы тут не при чем. Товара нового от нас не будет, а если и вернем деньги, то ту сумму, которую нам возместит транспортная компания. Но как мне сообщил юрист, у нас с магазином публичный договор. Я оплатила и товар, и доставку и имею полное право предъявлять претензии к магазину( потребовать вернуть деньги или выслать новый товар). И проблемы потери груза меня не должны волновать. Благо, в моем окружении юридически грамотные люди! А то ведь поверила б словам Дмитрия и осталась и без денег, и без мешка #superpuff #суперпуф
-
17.11.2016 Давыдова ОльгаДостоинства: Ассортимент магазина и качество товараНедостатки: нет
-
12.11.2016 Klenova IraДостоинства: Ошиблась сама с заказом, привезли внутренний чехол пустой, вместо набитого. + тоже ошиблась, и выбрала и оплатила доставку дороже, чем мне нужно (на ошибку указал оператор). Без проблем забрали ошибочный заказ назад, помогли всё переоформить и пересчитать, деньги вернули и привезли на следующий день уже нужный мне товар. Качество отличное, но я его ранее тестила у друзей, так что здесь только подтвердились ожидания.Комментарий: Спасибо ребята, вы классные! ^s___^
-
07.11.2016 Ковальский СергейДостоинства: Купил кресло-мешок, качество порадовало. Упаковывают в прочный пакет, удобно для транспортировки в багажнике — само кресло не пачкается. В пункте самовывоза чисто, очередей не было.
-
02.11.2016 Сколышева ЕкатеринаКомментарий: качество супер!))))кресло очень понравилось всем членам семьи!!!!)))))Доставка быстрая!
-
01.11.2016 Ефремова МарияДостоинства: Отличный пуф, очень крутая ткань, как по цвету, так и на ощупь. Заказали один, пофоткались на нем сами, пофоткали детей, бабушка захотела такой же) Заказали второй) Дочка (год) валяется на нем целыми днями, счастливая, болтает ножками. Перекладываем ее туда спать в дневные сны и на ночь, спит супер крепко. Сами деремся за него во время просмотра тв) Муж и сын играют на нем в соньку, поддержка спины и шеи очень крутая.Недостатки: Недостатков нет.Комментарий: Оба заказа пришли день в день. С утра заказала-днем привезли. Идеально.
-
27.10.2016 Шевченко АленаДостоинства: Отличный пуф, хорошее качество наполнителя и чехла. Пишу отзыв сидя на пуфе и кайфую.Недостатки: Скорость отправки. Указана скорость доставки транспортной компанией, но не указали сколько товар будет ехать до неё. В итоге к др сына пуф не приехал. Только за это 4 звезды.
-
27.10.2016 Изобова КатяДостоинства: оперативно доставили прямо в квартиру на следующий день. Внешний чехол приятный наощупь и огромный выбор расцветок.Недостатки: пока не обнаружила.Комментарий: купила 2 недели назад и теперь это любимое место для чтения!! Важно подобрать размер под себя. уже мужу не очень удобно.
-
25.10.2016 Пастухов АлексейДостоинства: Качество изготовления, скорость доставки.Недостатки: Наполнение заказанной подушки за 5 дней заметно "осело" (понятно, что это происходит со всеми изделиями такого типа), это, разумеется не страшно, но все-таки недостаток.Комментарий: Я получил заказ в Челябинске ровно через два дня после оплаты. Я даже не ожидал получить заказ в столь сжатые сроки. Как это получилось у магазина (ведь доставка была произведена через EMC) понять я не в силах. Доставка дорогая, но крайне оперативная. Магазином доволен, рекомендую.
-
21.10.2016 Пользователь скрыл свои данныеДостоинства: Идеально выполнено изделие. Приятный сервис. Быстрая доставка.Недостатки: не обнаружено
-
17.10.2016 Васькова СветланаДостоинства: Съмный чехол. Быстрая доставка.Недостатки: НетКомментарий: Пуф очень классный. Чувствуется, что используют хорошие материалы. Съмный чехол, можно постирать. Просто классная вещь в интерьере, мне очень понравился.
-
17.10.2016 Пользователь скрыл свои данныеДостоинства: Качественно, быстроКомментарий: Все отлично и доставка и само кресло хорошего качества